外卖店铺装修到底要不要做,外卖店铺装修的好处是什么?

总碰到美团饿了么外卖商家问一个问题:为什么我的菜品口感又好,包装又精美,还是没有消费者进店消费?花了好多推广费,下单率转化率仍旧提不上去?这些问题不仅仅困扰着刚刚入驻外卖平台的商家,很多征战外卖多年的老玩家照样会遇到相同的问题,这就是外卖店铺装修缺失或者不到位造成的。外卖店铺装修涉及的不仅仅是一个店铺的表面形象问题,从更深的层面说也是一门消费心理学。外卖店铺装修不仅仅一味追求美观新颖,也要综合外卖店铺的主营品类、区位、同业竞争、适应人群等多方面的因素。下面我们来简单分析一下如何通过外卖店铺装修从而提升店铺的入店率下单率。

外卖店铺起名-打破客户下单的第一道壁垒

现今美团饿了么外卖平台亦属于电商行业的细分业态,平台上充斥着同品类、不同品类的各种各样的竞争对手,选择任何地点定位去搜索都会呈现成百上千家外卖店铺,新店、老店、传统堂食店铺、新进线上专营店铺等。而消费者精力有限,在平台往下浏览,一个指尖过去就会掠过几十家外卖店铺。因此是否能抓住消费者的眼球是店铺必须重视的首要任务。

外卖店铺装修的好处,外卖店铺起名,美团饿了么外卖店铺装修必要性

什么样的外卖店铺需要进行装修设计,商家可以定位所在商圈,参考同品类其他店铺的销量和转化率,如果您的店铺处于劣势,说明外卖店铺的“脸面”有一定的问题。

首先要明确外卖店铺的主营品类,特色餐品,任何餐品都是有特定的消费人群,一家外卖店铺不可能做到大而全。所以外卖店铺起名的时候要注意体现品类特征。起名时候要注意突出主营品类,让餐品的目标群体能在第一时间找到我们的店铺。

外卖店铺起名也是品牌建设的基础工作,优秀的店铺名称可以让消费者产生深刻印象,让其记住您的店铺,同时也便于传播和搜索。

定位在任何地点的美团饿了么平台,排名位列前茅的店铺将近90%,其命名方式为“品牌名称+主营品类”。外卖店铺起名主要要注意两点:

  • 外卖店铺名称要简洁易记:朗朗上口容易被消费者记住和传播,便于建立好的品牌印象。
  • 外卖店铺起名要明确品类:名称最好带有店铺的主营品类或主打菜品,比如“吉象·麻辣烫”,消费麻辣烫的人群搜索麻辣烫就会精准触达。

哪些因素影响消费者下单

很多店铺花费很大的代价,比如砸下高额点金推广费用或者用低于成本价的活动力度,虽然暂时提升了店铺的曝光和转化率,但是这种行为不可能持续长久,只要停止推广或恢复正常价格后,外卖店铺又回到了无人问津的尴尬局面。

目前美团和饿了么外卖店铺内展示位置大体相同,消费者入店后视觉重心观察点按顺序排列为:分类栏→菜品(商品)图→海报→店招

提升店铺的转化率方法很多:

  • 提升消费者选购意向:菜品照片是否精美诱人、海报是否能准确展示特色商品或者促销活动、以及店铺的活动
  • 减少消费者下单的决策时间,降低下单选购壁垒:店铺名称要精准体现品类,分类要清晰,商品排序要将爆款主打商品排列靠前
  • 引导目的性强的消费者入店:菜品关键词名称要准确,菜品套餐起名要通俗,匹配用户搜索习惯,增加复购维护老客户

菜品图片是外卖行业的核心竞争力。优秀的外卖菜品图片可以有效地勾起消费者的购买欲从而提高用户在外卖店铺的下单转化率。

店内海报可以让消费者直观了解商家意图。无论设计什么样的海报,都必须突出其主题性,根据不同的主题衍生出合适的设计思路。例如爆款海报,突出的就是主打菜品的价格和特性,调动消费者的惊喜感和期待感;而宣传海报则要从客户情感角度作切入,引导带动客户情绪,从而促进转化成交。

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