美团饿了么外卖装修指南V2外卖店铺公告、店铺招牌篇

在上一篇《美团饿了么外卖装修指南V1外卖店铺列表篇》里,我们按消费者打开美团饿了么外卖APP浏览步骤的第一步,外卖店铺在外卖客户端列表页的展示内容进行了分析,下面我们继续按消费者浏览外卖平台直至下单路径的第二层-店铺信息店铺招牌进行分析。

外卖店铺店铺信息页面,店铺“招牌”页面

此处所说的店铺招牌并非指的外卖店铺装修里的店铺招牌,而是店铺详情信息页。

外卖店铺公告,外卖店铺公告怎么写,外卖店铺公告案例,外卖店铺公告模板,美团饿了么外卖公告

图示1的位置为外卖店铺名称、起送价、配送费等内容,在上文中已经讲,此处不再赘述。

图示2的位置为外卖店铺公告栏位置,点进去如下图:

外卖店铺公告,外卖店铺公告怎么写,外卖店铺公告案例,外卖店铺公告模板,美团饿了么外卖公告

不少外卖店铺商家不知道店铺公告应该如何撰写,这里我们提供几个选择给大家:

1、宣传店铺类

着重以描述店铺特典、品质或者本店经营的特色主打外卖餐品。这种宣传文案前提是您的外卖店铺或者主打餐品与其他店铺有明显区别。

例1:吉象·麻辣烫店创始于1999年,本店制作麻辣烫选用农夫山泉桶装水和澳洲进口奶粉,为了您的健康不惜成本!
例2:丰泽园锅包肉起源哈市清朝道台府主厨张世聪,距今已有一百多年历史,是东三省十大名菜之首,享誉海内外,口味甜酸酥软不腻不油,是老少皆宜的选择,本店保证真材实料,货真价实。

2、宣传活动类

外卖店铺公告主要内容为宣传店铺的价格活动,比如特惠商品,满减折扣,这种公告如实描述就可以,更适合低客单价的日常简餐等店铺。

3、争议解决类

外卖店铺公告要把消费者点单容易出现的问题,或者遇到问题之后如何协调解决阐述清楚。例如有些品类(外卖火锅、外卖冒菜、外卖麻辣烫等)容易出现客户点餐不进行口味选择商家按默认口味出餐导致的客诉,或者因为天气原因配送超时导致餐品放凉,或者因为商家疏忽忘记给消费者放置餐具等情况,要引导消费者与商家沟通,避免中差评。

一般争议解决类的外卖店铺公告:

  • 时间:备注一般备餐时长和配送时长,让客户知晓
  • 食材:备注餐品的一般分量和包装方法,以免发生误会
  • 营业:如遇到配送高峰、阴雨天气配送时长延长需要告知,或者餐品备餐不足、食材临时更变等情况,要及时告知
  • 联系方式:要留下随时保持畅通的商家联系方式,比如电话和微信,以便出现问题时候消费者能及时联系到经营者。

本店提供美团饿了么店铺装修,外卖logo头像设计、外卖菜品图美化、外卖海报店招设计、外卖整店装修。

客服电话:400 0808 980

客服电话:18931381681

淘宝网搜索店铺“线上设计”

扫描下方二维码添加客服微信获取报价及最新设计案例。

外卖店铺公告,外卖店铺公告怎么写,外卖店铺公告案例,外卖店铺公告模板,美团饿了么外卖公告

相关推荐