外卖品牌故事设计全攻略

不少美团外卖和饿了么外卖平台的商家抱怨自己的店铺品牌形象差,影响力不如外卖连锁品牌,在同商圈同品类竞争中处于劣势。那么如何通过美团和饿了么提供的商家品牌故事端口进行品牌化包装,打造外卖店铺独有的品牌营销,品牌氛围呢,本文将详细介绍如何打造自己的外卖品牌故事。

什么是外卖品牌故事

随着外卖逐渐成为人们日常必不可缺的生活方式,不少外卖平台上的商家也意识到了有故事的店铺才会得到消费者的垂青,这就是品牌营销的力量。外卖店铺通过品牌故事强化自身品牌的传播并从中获利,因为这样的诉求,美团外卖和饿了么外卖推出了品牌故事这个功能以满足商家品牌形象提升的迫切要求。

外卖品牌故事的展示位置(美团外卖):

打开美团外卖客户端(饿了么外卖位置基本相同):找到您的店铺→点选商家按钮→点击进入品牌故事展示页。

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外卖店铺设置品牌故事的重要性

  • 外卖品牌故事可以满足外卖商家品牌营销的诉求,提供在外卖平台上进行品牌营销的平台,可以提供描述文案、配图、视频等丰富的展现形式,给商家提供了更多自运营的场景。
  • 外卖品牌故事的传播可以提升店铺的知名度,可以借此塑造店铺的良好形象,建立店铺的美誉度,对于引导消费者入店消费有积极意义。
  • 外卖品牌故事可以提升用户的品牌忠诚度,促使用户重复入店消费。
  • 外卖品牌故事可以分享在微信朋友圈、好友、微博QQ等社交媒体,并可通过链接直接进店,实现快速引流口碑营销。

如何打造自己的品牌故事-品牌故事设计方法

登陆外卖平台商家端→店铺设置→门店装修→品牌故事→立即开启

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品牌故事的呈现形式美团和饿了么基本一致,可包含故事文案、相关配图、多媒体视频,商家可以自行在PC端进行编辑。

1、头图模块-必填

用途:头图用于品牌的识别营造氛围

要求:图片大小不超过2MB,格式要求为JPG/PNG,图片分辨率为750*300

2、视频模块-选填

用途:可以通过视频丰富品牌宣传,更直观更方便表达

要求:视频大小不超过20MB,比例要求为16:9,时长不超过180秒,格式要求为MP4

3、大图模块-选填

用途:可以通过大幅图片全面展示品牌特色和亮点

要求:图片大小不超过2MB,格式要求JPG/PNG,图片分辨率为:690*400

4、小图模块-选填

用途:用于特色商品的细节展示

要求: 图片大小不超过2MB,格式要求JPG/PNG,图片分辨率为:690*400

编辑中可保存草稿,不满意可进行删除或者调整,编辑完成后可生成预览,点击保存并发布就会进入审核环节,一般等十几分钟即可。

外卖品牌故事案例

美团外卖和饿了么外卖提供了展示品牌故事的平台,商家可以从几个角度去讲述品牌故事,例如甄选优质食材、整洁干净的店铺环境、良好的售后体验、贴心的商家服务等等方面进行表达。

案例一:侧重食材和制作工艺的外卖品牌故事

案例二:侧重品牌内涵的外卖品牌故事

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案例三:记录店铺创始记录的外卖品牌故事

外卖品牌故事常见问题

Q:可以在商家手机端找到品牌故事设置入口吗?

A:目前暂时只能通过美团外卖和饿了么外卖商家PC端进行设置。

Q:我拥有多家门店,需要多次发送吗?

A:可以登陆账号选择不同的门店进行发布,不用重复多次上传。

Q:没有通过平台审核怎么办?

A:如果被驳回,系统会反馈驳回原因,按要求修改后重新上传即可。


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